Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

GOBIN ÉNERGIE ÉLECTRICITÉ

Dernière mise à jour : 5/01/2025

Chez GOBIN ÉNERGIE ÉLECTRICITÉ, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site internet gobin2e.fr et dans le cadre de nos prestations en électricité et ventilation.

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes GOBIN ÉNERGIE ÉLECTRICITÉ, une entreprise artisanale spécialisée en électricité et ventilation, enregistrée sous le numéro 50503555000027, située à 19 Impasse Saint Livier à Saint-MAX. Pour toute question relative à la présente Politique, vous pouvez nous contacter :

• Email : stephgobin@gobin2e.fr

• Téléphone : 0687399163

• Adresse postale : 19 impasse Saint Livier 54130 SAINT MAX

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données personnelles que vous fournissez volontairement :

• Nom et prénom.

• Adresse postale (pour les devis ou interventions).

• Numéro de téléphone.

• Adresse e-mail.

• Informations nécessaires à la réalisation d’un devis (description des travaux, photos, etc.).

• Données techniques collectées automatiquement :

• Adresse IP.

• Données de navigation (via des cookies).

Ces données sont strictement nécessaires pour fournir nos services ou pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d’informations.

• Planifier et réaliser nos prestations en électricité et ventilation.

• Gérer la relation client (facturation, contrats, suivi des interventions).

• Respecter nos obligations légales (ex. : obligations comptables).

• Améliorer l’utilisation de notre site internet (statistiques et cookies).

Si nous souhaitons utiliser vos données à des fins de communication marketing ou pour vous envoyer des offres, nous demanderons préalablement votre consentement.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour fournir nos services.

• Consentement : pour l’envoi de newsletters ou communications commerciales (si applicable).

• Obligation légale : pour nos obligations fiscales et comptables.

5. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Avec des sous-traitants nécessaires à la réalisation de nos prestations (par exemple, transporteurs ou partenaires techniques).

• Avec des services administratifs ou juridiques si la loi l’exige.

• Avec des outils tiers pour l’analyse de données (comme Google Analytics), uniquement si vous avez consenti à l’utilisation de cookies.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Données liées à nos prestations : durée légale de conservation des documents (10 ans pour la comptabilité).

• Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

• Cookies : conformément à la durée indiquée dans la bannière de consentement sur notre site.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : demander quelles données nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans certaines conditions.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ou les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à stephgobin@gobin2e.fr ou par courrier à 19 Impasse Saint Livier 54130 SAINT MAX. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.

8. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou altérations. Cela inclut :

• L’utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS) sur notre site internet.

• La restriction des accès aux données sensibles uniquement aux personnes autorisées.

• La mise à jour régulière de nos systèmes de protection.

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies via notre bannière de consentement.

• Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.

• Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience et améliorer nos services.

Pour modifier vos préférences, rendez-vous dans les paramètres de votre navigateur ou cliquez sur la bannière cookies du site.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant cette Politique ou la gestion de vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : stephgobin@gobin2e.fr

• Téléphone : 0687399163

• Adresse postale : 19 impasse Saint Livier 54130 SAINT MAX

Ce modèle est conforme au RGPD et peut être adapté selon vos spécificités. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes liées à votre activité. Si vous avez besoin d’aide pour personnaliser certains éléments, n’hésitez pas à demander !